Términos y Condiciones del Servicio

1. Información General

Bienvenido al sitio web de Inversiones Gyros SpA.

Datos de la Empresa:

Razón Social: Inversiones Gyros SpA
RUT: 78.304.707-1
Domicilio: Maipú 445, Punta Arenas

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar una compra o contratar nuestros servicios.

2. Objeto del Servicio

Inversiones Gyros SpA ofrece productos, equipamiento, insumos y soluciones orientadas al rubro gastronómico, además de asesoría y servicios relacionados según disponibilidad.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, respetando la legislación vigente y evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la plataforma.

Queda prohibido:

Utilizar información falsa o fraudulenta.
Intentar acceder sin autorización a sistemas internos.
Realizar actividades que puedan dañar la imagen o funcionamiento del sitio.

4. Productos y Disponibilidad

Todos los productos y servicios publicados están sujetos a disponibilidad de stock. Inversiones Gyros SpA se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones menores respecto al producto final.

5. Precios y Pagos

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio web. La compra será procesada una vez confirmado el pago.

6. Facturación

El cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada para la emisión de boletas o facturas. Inversiones Gyros SpA no se responsabiliza por errores en los datos entregados por el usuario.

7. Responsabilidad

Inversiones Gyros SpA no será responsable por:

Uso indebido de los productos adquiridos.
Interrupciones temporales del sitio web.
Daños derivados de terceros o servicios externos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Inversiones Gyros SpA y no podrá ser utilizado sin autorización previa.

9. Protección de Datos

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines comerciales, administrativos y de atención al cliente, conforme a la legislación vigente en Chile.

10. Modificaciones

Inversiones Gyros SpA podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

Políticas de Envío

1. Cobertura

Inversiones Gyros SpA realiza envíos dentro del territorio nacional, sujeto a cobertura y disponibilidad de empresas de transporte.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la región y disponibilidad del producto:

Región de Magallanes: entre 1 y 5 días hábiles.
Otras regiones de Chile: entre 3 y 10 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos.

3. Costos de Envío

El costo de envío será informado antes de finalizar la compra y dependerá del peso, volumen y destino del pedido.

4. Recepción del Pedido

El cliente deberá revisar el estado del pedido al momento de la entrega. En caso de daños visibles o productos faltantes, deberá informarlo inmediatamente.

5. Retrasos

Inversiones Gyros SpA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, eventos climáticos, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.

Políticas de Cambios y Reembolsos

1. Derecho a Solicitud de Cambio

El cliente podrá solicitar cambio de producto dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que:

El producto se encuentre sin uso.
Mantenga su embalaje original.
Incluya accesorios y documentación correspondiente.

2. Productos sin Cambio o Devolución

No se aceptarán cambios ni devoluciones en:

Productos usados o dañados por mal uso.
Productos personalizados o fabricados a pedido.
Productos adquiridos en liquidación o promoción especial, salvo falla de fábrica.

3. Productos Defectuosos

En caso de falla de fábrica, el cliente podrá solicitar evaluación técnica y, si corresponde, cambio, reparación o reembolso según la normativa vigente.

4. Reembolsos

Los reembolsos aprobados serán realizados mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra o por transferencia bancaria, dentro de un plazo de hasta 15 días hábiles.

5. Costos Asociados

Los costos de envío por cambios o devoluciones podrán ser asumidos por el cliente, salvo en casos de error en el despacho o falla comprobada del producto.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, cambios o reembolsos, los clientes podrán comunicarse directamente con Inversiones Gyros SpA a través de los canales oficiales publicados en el sitio web o visitando su domicilio en Maipú 445, Punta Arenas.